一般財団法人 箱根町観光協会
【会員研修会、交流会】
権代美重子氏の講演を聞かせて頂きました。(そうだ 箱根 行こう)～顧客感動創造の時代～と題して、観光客に関する顧客満足度等、細部にわたっていました。